商品購入の動機は、千差万別です。従来は、商品への期待を高める販売促進が注目されてきました。しかし、「不安・ためらい」の軽減も見逃せません。今月号は、店頭での購入時の「不安とためらい」を考察し、そこから、効果的なプロモーションについて検証してみましょう。
はじめて購入する際の「不安・ためらい」
商品の販売数を伸ばすには、当然、新しいお客様にも購入していただく必要があります。しかし、初めてその商品を購入する顧客(トライアル層)は購入にあたって、必然的に商品をより吟味します。この層に対する「不安・ためらい」を如何に減らすかが、店頭プロモーションに課せられた大きな課題といえます。
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ICカードとは『ICチップを内蔵したプラスチックのカード』で、代表的なものには「Suica」や「Pasmo」などがあります。
ご存知のように、タッチするだけで自動的に改札機を通過でき、あらかじめ入金しておくと、窓口で精算する必要もなく、途中で下車しても改札機で自動精算でき、お買い物までできます。その他にも、交通系以外のICカードでは、コンビニや、ショッピングセンターなどで使える「Edy」「WAON」「nanaco」｢iD｣などもあります。
これらの通信技術は、FeliCaチップと呼ばれるICチップで行われ、カードだけではなく、携帯電話などにも搭載されています。
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ICタグは、RFID（Radio Frequency Identification）と呼ばれる無線通信を利用し非接触による書き込みと読み込みを行う自動認識技術によってその機能が提供されています。
ICタグは、シールラベル、カード、プラスチック成型品など様々な形状のものにICチップと小型のアンテナを埋め込み、そこに記録された情報を電波・電磁波によって直接触れずに読み取ります。「無線ICタグ」「電子タグ」「RFタグ」「RFIDタグ」など、呼ばれ方も様々です。
パッシブタイプ
リーダー／ライターから発信される電波を用いて電力を供給するため、通信距離が短い反面、小型・薄型化が容易で、半永久的に利用可能です。ICタグではこのパッシブタイプが主流となっています。
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温室効果ガスの削減への取り組みのひとつとしてカーボンオフセットがあります。 生産活動を行っていく過程で、省エネなどの努力をしても、CO2の排出をゼロにすることには限界があります。そこで、排出してしまったCO2などの温暖化ガス分を、クリーンエネルギー支援などを行うことによって差し引きゼロにするという考えから作られた仕組みがカーボンオフセットです。
最近では、省エネルギーへの試みが、多くの企業で行われています。
●照明器具を電気使用量やランプの交換数削減などが見込めるＨf照明器具※に切り替える。
●クールビズ 。
●省エネタイプの空調機に切り替える。
これらの省エネルギーへの試みによって、環境への貢献とともに、経費の節約も期待でき、多くの企業で成果が出ているようです。
※従来の蛍光灯より明るいことから、照明器具の台数を減らせます。また、点灯時に一時的に高電圧になることを抑えて蛍光ランプの長寿命化が図れることから、省エネルギー、省資源化が見込め、地球にやさしい照明器具として期待されています。
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